№ 42
17  жовтня  2018 року

Як нас обслуговують у ПАТ «Укртелеком»

  • Середа, Жовт. 26 2016
  • Написав: 
  • розмір шрифта зменшити шрифт збільшити шрифт

У червні 2016 року в мене не працював телефон за номером 4-30-61 (з 1.06. по 10.06.2016). 1.06 2016 року я повідомила про це за номером 0-800-506-508, де мені відповіли, щоб я чекала майстра. Я чекала вісім днів, майстра не було. 8.06.2016 року зателефонувала вдруге за номером 0-800-506-508 і повідомила, що телефон до цих пір не працює. Мені відповіли, що «вас закрили 8.06.2016 року в Прилуках, вирішуйте це питання зі своїм керівництвом «Укртелекому». Після другої заявки (10.06.2016 року) в кінці робочого дня прибув майстер і ліквідував поломку. З того часу я отримую квитанції, де вказується сума оплати за телефон, а перерахунку немає. І немає по сьогодні.
Запитання: за що я плачу? Телефоном не користувалася 10 днів, а гроші давай.
Я вирішила звернутись у прилуцький «Укртелеком» до Олександра Валерійовича Канова в прийомний день із запитанням, чому до цього часу не зроблений перерахунок за період із 1.06 по 10.06.2016 року, тобто 10 днів.


Як і вимагається, я пішла в прийомний день у вказаний на дверях час; відчиняю двері, заходжу в приймальню, не відриваючи руки від ручки дверей. У його кабінеті двері були відчинені, і він розмовляв з чоловіком, та як тільки він побачив мене, став несамовито кричати: «Вийди з кабінету!» Разів три повторював ці слова й навіть не слухав того, що я йому говорила: «Я ще не у Вашому кабінеті, а тільки в приймальні, і бачу, що Ви зайнятий, я зайду пізніше».
Я вийшла з приймальні, сіла на лавочку приголомшена, можна сказати – перелякана; у мене піднявся тиск від такого прийому… Прийшовши до тями, хотіла вже піти з такого закладу, як раптом відчиняються двері приймальні, виходить чоловік, із яким він розмовляв, а за ним і сам Канов О.В. І знову таким же тоном заявив: «Что Вы хотели?» Я сказала. У відповідь почула крик: «Я этим не занимаюсь!» Принижена, нічого не добившись, я пішла додому.
Виходить так, що працював телефон чи не працював, а гроші плати й перерахунку не чекай, та ще й говорять із тобою на підвищених тонах. Мені, пенсіонерці, треба викидати на вітер зароблену пенсію: за такі гроші – 13-15 гривень, я би купила собі шматок хліба і буньку молока. Отакі тепер господарі…

Катерина Хилько

Прочитано 906 разів
Оцінити матеріал
(2 голосів)
Опубліковано в Глас народу
Web-editor

Веб-редактор та адміністратор сайту.

Website : gradpryluky.info

Написати коментар

Переконайтеся, що Ви заповнили поля, помічені зірочкой (*). HTML коди заборонені.

Фото зі статті

Восени минулого 2017 року одержувачам житлово-комунальних...
Уже найближчим часом можна буде очікувати облаштування...
14 жовтня щорічно відзначається День українського козацтва....
Як і обіцяли посадовці міської ради, 1 жовтня розпочав свою...
Шановні прилучани! Прийміть найщиріші вітання з Днем захисника...
Неспокійною видалася нічка із 8 на 9 жовтня. Близько 3:30 ранку до...
Усіх до одного ми повинні пам’ятати,Хто нас в цей час тяжкий на...
ОГОЛОШУЄТЬСЯ КОНКУРС на найкращу наукову роботу серед студентів...
Дорогі освітяни! Прийміть найщиріші вітання з професійним...
Напередодні нового опалювального сезону тема субсидій є однією...

Хто на сайті

Зараз 1866 гостей и жодного зареєстрованого користувача на сайті

Телефон редакції

(04637) 35299

Підпишись на нашу розсилку!

Реклама