№ 29
18  липня  2018 року

Як нас обслуговують у ПАТ «Укртелеком»

  • Середа, Жовт. 26 2016
  • Написав: 
  • розмір шрифта зменшити шрифт збільшити шрифт

У червні 2016 року в мене не працював телефон за номером 4-30-61 (з 1.06. по 10.06.2016). 1.06 2016 року я повідомила про це за номером 0-800-506-508, де мені відповіли, щоб я чекала майстра. Я чекала вісім днів, майстра не було. 8.06.2016 року зателефонувала вдруге за номером 0-800-506-508 і повідомила, що телефон до цих пір не працює. Мені відповіли, що «вас закрили 8.06.2016 року в Прилуках, вирішуйте це питання зі своїм керівництвом «Укртелекому». Після другої заявки (10.06.2016 року) в кінці робочого дня прибув майстер і ліквідував поломку. З того часу я отримую квитанції, де вказується сума оплати за телефон, а перерахунку немає. І немає по сьогодні.
Запитання: за що я плачу? Телефоном не користувалася 10 днів, а гроші давай.
Я вирішила звернутись у прилуцький «Укртелеком» до Олександра Валерійовича Канова в прийомний день із запитанням, чому до цього часу не зроблений перерахунок за період із 1.06 по 10.06.2016 року, тобто 10 днів.


Як і вимагається, я пішла в прийомний день у вказаний на дверях час; відчиняю двері, заходжу в приймальню, не відриваючи руки від ручки дверей. У його кабінеті двері були відчинені, і він розмовляв з чоловіком, та як тільки він побачив мене, став несамовито кричати: «Вийди з кабінету!» Разів три повторював ці слова й навіть не слухав того, що я йому говорила: «Я ще не у Вашому кабінеті, а тільки в приймальні, і бачу, що Ви зайнятий, я зайду пізніше».
Я вийшла з приймальні, сіла на лавочку приголомшена, можна сказати – перелякана; у мене піднявся тиск від такого прийому… Прийшовши до тями, хотіла вже піти з такого закладу, як раптом відчиняються двері приймальні, виходить чоловік, із яким він розмовляв, а за ним і сам Канов О.В. І знову таким же тоном заявив: «Что Вы хотели?» Я сказала. У відповідь почула крик: «Я этим не занимаюсь!» Принижена, нічого не добившись, я пішла додому.
Виходить так, що працював телефон чи не працював, а гроші плати й перерахунку не чекай, та ще й говорять із тобою на підвищених тонах. Мені, пенсіонерці, треба викидати на вітер зароблену пенсію: за такі гроші – 13-15 гривень, я би купила собі шматок хліба і буньку молока. Отакі тепер господарі…

Катерина Хилько

Прочитано 829 разів
Оцінити матеріал
(2 голосів)
Опубліковано в Глас народу
Web-editor

Веб-редактор та адміністратор сайту.

Website : gradpryluky.info

Написати коментар

Переконайтеся, що Ви заповнили поля, помічені зірочкой (*). HTML коди заборонені.

Фото зі статті

Нещодавно розпочалися роботи по капітальному ремонту доріг у...
16 липня у стінах міської ради знову зібралася комісія для...
До редакції «Град Прилуки» постійно звертаються жителі міста з...
АКТУАЛЬНІ ВАКАНСІЇ СТАНОМ НА 16 ЛИПНЯ 2018 РОКУ ПОЛІКОМБАНК –...
На ці сонячні липневі дні припадає ваше професійне свято – День...
Газопостачальники зобов’язують підприємців малого та...
6 липня 2018 року в сесійній залі міської ради відбулося засідання...
Закінчуються обмеження, пов’язані з весняно-літньою забороною...
З 2 по 16 липня в приміщенні читальної зали міської центральної...
10 липня в Прилуцькому краєзнавчому музеї ім. В. Маслова...

Хто на сайті

Зараз 872 гостей и жодного зареєстрованого користувача на сайті

Телефон редакції

(04637) 35299

Підпишись на нашу розсилку!

Реклама